Het advies is om onderstaande voorwaarden goed door te lezen. Onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op een overeenkomst afkomstig uit de webshop van Friuli fantastico, te vinden op friuli-fantastico.nl. Overeenkomsten met betrekking tot de catering van Friuli fantastico zijn in aparte voorwaarden vastgelegd en worden overhandigd bij de offerte behorende bij de catering aanvraag.
<18 geen alcohol
Friuli fantastico verkoopt geen alcohol aan personen onder de 18 jaar.
Prijzen
Alle prijzen in de webshop van friuli-fantastico.nl zijn in euro’s en inclusief BTW. Eventuele verzendkosten worden apart verrekend bij het afronden van de bestelling.
Levertijd en levering
Uw bestelling wordt zorgvuldig verpakt en we streven ernaar dit binnen 1 – 2 dagen te verzenden. Mocht dit door omstandigheden niet mogelijk zijn dan word u daar van op de hoogte gebracht via email of telefoon.
Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan Friuli fantastico kenbaar heeft gemaakt.
Zendingen die worden geretourneerd omdat de bezorger dit niet kan afleveren, worden in overleg met de opdrachtgever opnieuw verstuurd. Extra kosten zijn voor de klant.
Inhoudelijke onjuistheden
Friuli fantastico heeft de webshop met de grootst mogelijke zorg samengesteld en actueel gehouden. Kennelijke vergissingen en kennelijke typefouten voorbehouden.
Mocht een product niet leverbaar zijn of significant afwijken van de inhoud van de webshop, dan nemen we contact op en zoeken we naar een passende oplossing.
Overeenkomst
Wanneer het bestelproces is doorlopen en de order is verstuurd, bestaat er op dat moment een bindende overeenkomst ten aanzien van de producten in de winkelwagen. De koopovereenkomst is tot stand gekomen zodra wij de bestelling bevestigen of de producten geleverd zijn.
Herroepingsrecht
Binnen de wettelijke termijn van 14 dagen na bezorging van uw bestelling, kunt u de bestelling zonder opgaaf van redenen annuleren. In het geval er op het bezorgadres niemand aanwezig is en de bezorger de bestelling niet kan afleveren geldt deze dag als bezorgdatum.
De annulering moet schriftelijk worden aangemeld door een e-mail te sturen naar info@friuli-fantastico.nl.
De producten dienen binnen 10 dagen geretourneerd te worden. De gegevens van het retourproces worden aan de klant aangeleverd na ontvangst van de annulering. De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de opdrachtgever.
Mochten de producten beschadigd, geopend, gebruikt of incompleet zijn, dan wordt daarvoor een wettelijk vastgesteld bedrag in rekening gebracht aan de klant.
Als aan de ontbindingsvoorwaarden is voldaan wordt de overeenkomst ontbonden en vind binnen 14 dagen restitutie plaats via uw bankrekening.
Ontevreden?
Is het product niet naar wens, dan kunt u contact opnemen met info@friuli-fantastico.nl. Graag een volledige en duidelijke omschrijving van de gebreken. De melding wordt zo snel mogelijk beantwoord, uiterlijk binnen 10 dagen. Mocht het afhandelen van de klacht meer tijd nodig hebben, dan wordt u daarover binnen 10 dagen geïnformeerd en wordt aangegeven binnen welke termijn u een reactie kunt verwachten.